Facebook račun blokiran? Ovako nastavljate!

Ako se ne ponašate u skladu s pravilima Facebooka, platforma društvenih mreža može odlučiti blokirati vaš račun. Što se onda događa u takvoj situaciji? Možete li i dalje pristupiti svojim podacima? I je li moguće ukinuti blokadu?

Autonomna

Činjenica da Facebook nije ništa više od velike web stranice zapravo je poprilično velik problem. Budući da je Facebook gigantski, unutar tvrtke postoje milijuni interesa, a u teoriji je zadužen samo jedan čovjek: Marck Zuckerberg. To znači da iznad Facebooka nema vlasti koja bi mogla natjerati tvrtku da ponovno aktivira blokirani račun, uostalom, Facebook sam odlučuje što će učiniti s korisnicima na svojoj mreži.

U teoriji biste mogli iznijeti slučaj o rasizmu ili nekom drugom obliku diskriminacije, ili prema Zakonu o zaštiti podataka možete zatražiti da Facebook obavijesti zašto je vaš račun blokiran, ali činjenica je da su to sve vrijeme i energija ( i novac), i vrlo je sumnjivo hoćete li ikada išta s tim postići.

Blokirani ste zauvijek

Kada na Googleu tražite stvari koje možete učiniti kad je vaš račun blokiran, često ćete pročitati da blokirani račun nikada ne može biti ponovno aktiviran. To je apsolutno neistina. Jedino što vrijedi za Facebook jest da se izbrisani račun nikada ne može vratiti, ali brisanje je nešto što sami radite.

Činjenica je, međutim, da je Facebook prilično krut kad su u pitanju blokirani računi. Tvrtka vam često puta neće javiti ni zašto ste blokirani, već samo zato što ste prekršili uvjete korištenja (što se lako može učiniti putem instalirane aplikacije koja vam je omogućila pristup vašem računu).

Gadno je što se kršenje pravila od strane Facebooka smatra toliko ozbiljnim da ne smijete stvoriti novi račun. Ukratko, ionako je vrijedno osporiti blokadu, čak i ako su vam male šanse, ovisno o 'prekršaju'.

Žaliti se, kukati, prigovarati

Blokiranje vašeg Facebook računa obično nije privremeno, drugim riječima, ako ne poduzmete ništa, vaš će račun ostati blokiran i s vremenom će se izbrisati. Postoji stranica koju možete posjetiti kad je vaš račun zaključan, što je prvi korak koji biste trebali poduzeti, makar samo kako biste bili sigurni da ste krenuli službenim putem prije nego što izađete na druge ceste.

Obično ćete odgovor dobiti od Facebooka u roku od nekoliko dana, ali rijetko će taj odgovor biti "oprostite, vaš se račun vratio". U pravilu ćete biti odbijeni besmislenom standardnom e-poštom, ali vrlo često to može biti dovoljno za oživljavanje računa (s manjim kršenjem).

Kad na ovaj način ne dođete dalje, vrijeme je da eskalirate dalje. Otpustite se na društvenim mrežama poput Twittera (ne uvredljivo, ali neprestano tražite povratne informacije i žalite se na konstruktivan način) i nastavite slati Facebook poruke dok negdje ne stignete. Napokon, najprije se usluži teški kupac. To je stvarno jedini način da uopće pucate na oporavljeni račun.