Ovako funkcionira Facebook Marketplace

Ako želite prodavati stvari putem interneta, godinama možete ići na eBay i nizozemski Marktplaats.nl. Već neko vrijeme dodana je nova platforma: Facebook Marketplace. Za mnoge ljude ovo je još uvijek nepoznato područje i to je šteta, jer je to izvrstan način prodaje (i kupnje) stvari.

1 Oglas

Facebook Marketplace sučelje bit će vrlo brzo vidljivo korisnicima Facebooka. Tržište ćete pronaći u gornjem lijevom dijelu ispod Feed vijesti i Messenger . Ako kliknete na ovo, odmah ćete vidjeti oglase koje su drugi postavili. Na vrhu možete unijeti pojam za pretraživanje, a na lijevoj možete odabrati kategorije i naznačiti u kojoj regiji nešto tražite. Da biste sami postavili oglas, kliknite Prodaja nešto . Kada ispunite tražene podatke i kliknete Dalje , možete odmah postaviti svoj oglas i on će biti dostupan drugima. Ali što točno ispunjavate?

2 Istraživanje

Prije popunjavanja podataka u oglasu, dobro je prvo istražiti. Koje druge slične predmete možete pronaći na Facebook Marketplaceu, što se u prosjeku traži za ovu stavku i što je korišteno kao tekst za naslov i opis tamo? Pomnim promatranjem onoga što drugi rade, možete odlučiti raditi potpuno istu stvar (uostalom, oni su se prvi pojavili u vašoj pretrazi) ili učiniti nešto sasvim drugo u pokušaju da se istaknete zahvaljujući originalnosti.

3 Kratki naslov

Neka vam naslov bude kratak, ali pripazite da je opisan. Naslov kao što je Na prodaju: ormar sam po sebi pokriva teret, ali ne govori ništa o ormariću. U svakom slučaju možete izostaviti 'Na prodaju' (morat ćete prodati nešto što stavite na tržište). Naslov kao što je: 'Ormar za ljekarne s četvero vrata s tajnim pretincem' savršeno je upravljan u smislu duljine. Takav je naslov jasan, opisan, ali i čini znatiželjnim. Razmislite i o objavljivanju dobre fotografije: po mogućnosti one koju ste sami izradili, a ne jedan od novih proizvoda proizvođača!

4 Opis

Pokušajte ljude učiniti znatiželjnima, ali onda im dajte informacije. Naslov bi trebao biti kratak i sladak, ali opis bi trebao biti dug i informativan. Ako izradite oglas sa samo tri retka teksta, postojat će velika grupa koja će zanemariti vaš oglas. Uz to, provodit ćete puno vremena s ljudima koji su zainteresirani i postavljat će vam svakakva pitanja putem Facebook Messengera (a zatim odustati jer to nije ono što traže). Pružite svom oglasu što je moguće više korisnih informacija, tako da će jedino pitanje koje ljudi mogu postaviti jest mogu li se nešto poduzeti oko cijene i je li proizvod još uvijek dostupan.

5 Odgovorite brzo

Na Marktplaats.nl to je uvijek bilo važno, ali na Facebooku se stvari kreću toliko nevjerojatno brže da je u ovom slučaju zaista bitno biti dostupan nakon što objavite oglas kako biste mogli brzo odgovoriti. Slanje poruke putem Facebook Messengera je jednostavno. To je korisno, ali to također znači da ljudi imaju nizak prag da odgovore. Tako ljudi šalju desetak poruka različitim prodavačima. Razumijete: ako se zadnji odazovete, šansa da ćete prodati svoj proizvod gotovo je nikakva. Ljudi obično nisu baš strpljivi.

6 Pregovaranje?

Pregovaranje: to je nešto što se nama kao prodavaču u Nizozemskoj zapravo ne sviđa. Ipak, zaista pripada ovakvim prodajnim platformama. Je li potrebno sudjelovati u pregovorima, određuje niz čimbenika. Ako postoji mnogo drugih ljudi koji nude takav proizvod za deset, cijene će se pokušati cjenkati. Ako nakon postavljanja oglasa primite puno poruka, tada je oglas popularan i nema neposredne potrebe za cjenkanjem. Ako nakon dana odgovori samo jedna osoba i pokuša se cjenkati, vjerojatnije ćete razmisliti o tome da se složite.

7 Niža cijena

Ako se nitko ne javi na vaš oglas, može biti da jednostavno nemate zanimljiv proizvod, da se niste oglašavali s dobrim naslovom + opisom ili da je cijena toliko visoka da se ljudi niti ne trude odgovoriti. U potonjem slučaju možete jednostavno spustiti cijenu putem Facebooka. Facebook tada zelenom bojom jasno stavlja do znanja da je cijena pala. Osobe koje su pokazale interes za vaš oglas odmah će primiti obavijest. To je i pozitivno i negativno. Dovest će do više pažnje za vaš oglas, ali u isto vrijeme jasno govori da se stvarno želite riješiti svog proizvoda ... i da ste stoga spremni pregovarati o cijeni.

8 Podijelite

Ono što objavite na Facebook Marketplaceu ne završava automatski na vašoj vremenskoj traci. Ako želite prodati proizvod, podijelite ga sami na vremenskoj traci kako bi ga vidjeli vaši prijatelji i obitelj. Od promjene Facebook algoritma, ova vrsta sadržaja od prijatelja postala je mnogo vidljivija, što čini vjerojatnije da će prijatelji vidjeti vaš oglas. Kupnja od prijatelja i obitelji puno je poznatija od nepoznatih osoba, a upravo u tome je dobra društvena mreža poput Facebooka.

Ili Marketplace?

Sličnosti između Facebook Marketplace i Marktplaats.nl su velike. Ipak postoje i važne razlike. Velika prednost Facebook Marketplace-a u odnosu na Marktplaats.nl je u tome što Facebook radi s postojećim korisničkim profilima i to vam daje puno informacija o prodavaču. To naravno još uvijek nije sto posto sigurno, ali je puno lakše primijetiti kad nije stvarna osoba. Prednost Facebook Marketplace-a je u tome što tvrtka (zasad) ne pokušava zaraditi ništa od usluge, pa je također ne brinu sve vrste platnih struktura koje bi vam trebale pomoći da ponovno dignete oglas.

Naravno da postoje i nedostaci u odnosu na Marktplaats.nl. Na primjer, Marktplaats vam nudi mogućnost sigurnog plaćanja putem iDeala, a postoje funkcije kao što je Equal Crossing. S Facebookom nemate sve te mogućnosti i morate sami smisliti kako se nositi s plaćanjem. I možda bi bilo lijepo da to nije komercijalna platforma, ali to također znači da ako želite, nemate mogućnost postavljanja oglasa na vrh.

Konačno: sviđa nam se transparentnost prodaje putem Facebooka, ali s druge strane, ne moraju svi znati da prodajemo robu za kućanstvo. Marktplaats je prema tome nešto anonimniji.